監控指揮中心建設項目過程中需要采購監控指揮中心操作臺，為了便于大家開展相關工作，中創美操作臺提供監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范范本供大家參考。

一、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范總則

• 1.1 本規范書為***公司（以下簡稱“買方”）擬建的****工程供貨要求，供廠商（投標人，以下簡稱“賣方”）編寫建議書和報價之用，賣方建議書的內容和格式應符合本規范書的要求。
• 1.2 賣方應對本規范書中所提各項要求能否實現與滿足，逐項（以最小章節為單元）予以說明和答復。答復應為“滿足”、“部分滿足”或“不滿足”其中之一，答復“部分滿足”的和賣方認為需要解釋的條款，應給出具體、詳細的說明，說明中凡使用“詳見”、“參見”等詞語的，應指明參見文檔中具體的章節和頁碼。在應答時，凡涉及具體產品技術要求的，如果滿足應具體說明本公司的具體規范、參數及所遵循的標準和實際產品或案例的圖片。應答為“滿足”的條款，如后續解釋內容與該條款內容有沖突的，則視為無效、以條款內容為準。
• 1.3 賣方若對本規范書中的部分要求不能滿足或者有不同于本規范書相關要求的其它建議，也應在建議書中詳細說明。
• 1.4 賣方應根據本規范書的要求提供技術建議書，并在技術建議書中提出詳細、完整的技術建議。
• 1.5 賣方在建議書中應針對本規范書中提出的具體要求提出配置方面的建議（認同或不同建議），并給出詳細配置清單，設備配置應當能夠充分滿足本規范書提出的功能和性能要求，若有遺漏，則賣方負責免費提供所遺漏的部分。
• 1.6 賣方建議的技術方案若符合有關國際、國家或行業標準，則應在建議書中具體說明。
• 1.7 買方在任何時候保留和擁有對本文件的解釋權。買方有權在簽定合同前，根據需要修改和補充本技術規范書，修改補充后的技術規范書將作為合同的附件。
• 1.8 賣方應根據本規范書的要求在投標日9時之前提供3份技術建議書（同時提供電子版文檔PDF和MSOffice格式各一份，以光盤或U盤方式提交）和1份報價單。報價清單要求單獨封裝，并加蓋公司章，否則視為無效。
• 1.9 技術規范書有關內容的澄清
• 賣方對于規范書的疑問可以通過書面材料、電子郵件或電話方式與買方聯系。
• 在技術談判的各個階段，要求賣方以書面形式對有關問題進行進一步的技術澄清或答復；所有各階段的技術澄清文件都將作為合同附件。

二、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范項目概述

******中心現位于******。

三、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范對賣方的要求

賣方應在對該項目業務需求深刻理解的基礎上，在技術建議書中提出本工程的詳細建設方案。對賣方技術建議書的要求如下：

3.1資質要求

賣方應為專業從事指揮中心操作臺銷售的企業，并具有良好的企業信譽，足夠的經濟實力，較強的生命力和延續性，充足的技術隊伍，穩定的組織機構。

賣方需提供如下證件及證明：

• 1、企業法人營業執照復印件（加蓋公司章）；
• 2、賣方法定代表授權書（加蓋公司章）；
• 3、賣方法人身份證復印件；
• 4、被授權人身份證證明（原件）及復印件；
• 5、稅務登記復印件（加蓋公司章）；

3.2對指揮中心操作臺技術建議書的要求

內容要求

賣方提供的文檔應包括（但不限于）以下內容：
對買方技術規范書的點對點應答，應單獨成冊。
指揮中心操作臺詳細配置清單應單獨成冊。
此清單屬技術建議書內容，與報價部分應獨立，不得相互代替。
指揮中心操作臺清單要求以Excel格式，且按照要求格式填寫。
指揮中心操作臺技術建議書，應單獨成冊，并至少包括以下內容：

• A）賣方必須詳細說明建議的設備配置，包括：
  （1）指揮中心操作臺。
  （2）指揮中心操作臺配件。
  （3）備品、備件及易耗品等。
  （4）工程進度安排：按照總體工期要求由賣方盡快協調到貨和開發，以不延誤總體工期及買方要求為準。請賣方在此基礎上根據自身的實際情況，提出詳細工程進度安排表以及進度保障措施。

• B）賣方應根據買方提出的工程進度要求提出供貨時間、安裝調測等方面的計劃安排。
• C）賣方應說明提供給買方的技術支持、技術服務、人員培訓等方面的范圍和程度（如根據買方要求增加功能等）。
• D）技術支持與售后服務保障承諾；
• E）賣方若對本技術規范書中的部分要求不能滿足或者有不同于本文件相關要求的其他建議，均應在建議書中詳細說明。
• F）賣方提供的系統施工前對聯通的準備要求。
• G）賣方應按照本文件的要求提供設備配置和詳細的技術建議書。賣方提供的各項設備及系統的功能、性能應完全符合甲方指明的標準，并滿足或高于買方指出的要求。對于本文件未規定的有關設備性能，賣方應提出建議，并陳述其理由。

3.3其他相關要求

• 1）賣方負責整個系統的規劃、設計、安裝調測、技術支持、服務、保修等，因賣方計算原因導致建成的系統達不到有關的功能、性能要求，則由賣方無償予以補足。
• 2）賣方應嚴格按照買方所要求的指揮中心操作臺項目報價。
• 3）在保修期內，賣方應提供24小時電話服務，48小時內上門服務。

本期主要建設內容 根據*****工程需求，本次需增加指揮中心操作臺，用于放置維護終端，便于維護人員使用。

3.4指揮中心操作臺要求

（以下條款在應答時，如果滿足應具體說明本公司的具體規范、參數所遵循的標準和實際產品或指揮中心操作臺項目案例的圖片） ***中心有著非常高的重要性，對設備穩定性要求很高，同時，本中心的形象也至關重要。指揮中心操作臺作為****中心的主要操作平臺，要求它美觀、大方、莊重，由于內置有計算機、顯示器、控制器等設備，要求它應具有良好的承重能力，防火性能，散熱性能。控制臺上的信息設備種類多，既要考慮到工作人員的舒適性及合理性，同時又要考慮到設備的擺放位置。 本期****工程，需擴容指揮中心操作臺**臺，需滿足每個操作臺放置2-4個終端需求。

• 3.4.1 指揮中心操作臺的框架結構要求

  指揮中心操作臺的結構形式應為模塊化的框架機構，主體框架應由縱向支腳、水平承重梁、橫向上線槽、橫向上線槽與縱向支腳連接件、橫向下線槽、橫向下線槽與縱向支腳連接件、上下結構連接柱、臺面板托架、鋁合金及金屬后背板及其它配件構成，應具備靈活性、可擴展性、高承重性及耐久性能，滿足7*24小時連續工作。主框架的縱向支腳料厚不應小于2.0mm，外形尺寸不小于690(高)×350（寬）×25mm；水平承重梁料厚不應小于2.5mm，外形尺寸不小于77×93×1198mm；臺面板托架料厚不應小于2.5mm，外形尺寸不小于560*146*27.5mm；橫向上線槽料厚不應小于2.0mm，外形尺寸不小于260×40×1198mm；橫向下線槽料厚不應小于2.0mm，尺寸不小于230×40×1198mm；上下結構連接柱料厚不小于2.0mm，外形尺寸不小于25×25×300mm；金屬后背板框架料厚不小于1.5mm，外形尺寸不小于250×60×1198mm；橫向上線槽與縱向支腳連接件、橫向下線槽與縱向支腳連接件料厚不小于2mm，以保證高強度；結構應具備高度微調節功能，應采用直徑25mm圓形不銹鋼支撐調節腳，表面作拉絲處理，需可承受高負荷重量。

• 3.4.2指揮中心操作臺工作臺面

  指揮中心操作臺工作臺面基材應為25mm厚E1（或E0）級高品質環保密度板，具有很好的承重性能和抗彎能力；工作臺面的飾面材料應為具有耐熱、耐煙灼、耐撞擊、耐潮濕、防水、耐腐蝕的高強度高壓HPL板，臺面基材與HPL板采用高品質環保粘合劑結合在一起；工作臺面封邊材料應為人性化11.5mm寬帶傾斜弧度的耐沖擊柔性材料包邊緣，對使用人員能夠起到一個很好的支撐，并且達到延緩使用人員疲勞的功能。 工作臺面的應分為兩部分，前臺面板及后臺面板，靠近操作員一側是前臺面板，為固定式操作界面，可用于放置鍵盤、鼠標，書寫等，前臺面板外形尺寸不小于640×1200×25mm。靠近鋁合金金屬背板一側是活動式后臺面板，后臺面板可免工具取出，下方對應橫向上線槽，在鋪設鋪設線纜及維護操作時可將此后面板取下，便于相關施工和操作，后臺面板外形尺寸不小于599×250×25mm。另在后臺面板中設置長300mm內嵌式帶毛刷活動翻板，下方對應電源、網絡插座等，方便便攜式設備使用及維護，且具有防塵、走線等功能。

• 3.4.3指揮中心操作臺鋁合金金屬背板

  指揮中心操作臺工作臺面后方設置鋁合金金屬背板，鋁合金金屬背板應由金屬背板框架和鋁合金掛板組成。金屬背板框架采用1.5mm厚碳鋼為材質，通過沖、裁、折、焊等工藝成型，表面酸洗、噴塑處理；鋁合金掛板采用30*60mm組合式鋁合金帶凹槽背板，表面酸洗、氧化及噴塑（或氟碳漆）處理，具有外觀大氣、高承重性和高可擴展性等特點。 鋁合金金屬背板可用于安裝伸縮式LCD顯示器支臂、照明系統、文件夾系統以及電話等；顯示器支臂采用三節式，用于承載帶100*100（75*75）安裝孔的液晶顯示器，操作員可方便的拉伸顯示器的距離，以及調整任何角度，保證操作員以較合適的距離和角度進行操作，減少操作員疲勞度，大大提升操作工作效率，更有利于操作員身心健康；

• 3.4.4指揮中心操作臺門板

  指揮中心操作臺設備機箱之前、后均設置可側向開啟門板，前門板應采用16mm厚環保木質基材，飾面材料應為具有耐熱、耐煙灼、耐撞擊、耐潮濕、防水、耐腐蝕的高強度高壓HPL板，門板基材與HPL板采用高品質環保粘合劑結合在一起，前門板單塊尺寸不小于510×597×16mm；后門板應采用16mm厚環保木質基材，飾面材料應為具有耐熱、耐煙灼、耐撞擊、耐潮濕、防水、耐腐蝕的高強度高壓HPL板，門板基材與HPL板采用高品質環保粘合劑結合在一起，后門板單塊尺寸不小于600×597×16mm。前、后門板均應采用HAFELE高強度快裝液壓靜音鉸鏈安裝，可免工具橫向開啟，關閉時液壓無噪音附助關閉，便于設備安裝及維護，減少噪音的同時避免對其它操作員造成影響，門板的開啟側應有橡膠支撐墊作消音緩沖處理。

• 3.4.5指揮中心操作臺插座系統

  指揮中心操作臺設備插座：控制臺箱體內應配備控制臺專用八位三孔PDU電源插座，及相應86型插座底盒，插座底盒可隨時擴展安裝電源、網絡等86型面板式插座，用于箱體各種設備的使用和未來增加設備的使用需求。 每個席位箱體內配備1個調度臺專用八位三孔PDU電源插座，以及1個五孔電源插座及2個網絡面板的安裝位置，用于箱體各種設備的使用和未來增加設備的使用需求，PDU插座及網絡插座應采用機架式縱向安裝。 備用插座：每席位控制臺后臺面板中設置300mm內嵌式帶毛刷活動翻板，下方對應兩個電源插座、兩個網絡插座的安裝位置，以滿足移動式設備或其它臨時設備的用電和網絡需求，便于操作，提前工作效率，增加整體性和美觀性，免工具開啟，需有防塵措施。

• 3.4.6指揮中心操作臺走線系統

  指揮中心操作臺應具有高效且隱蔽的多功能線纜管理系統，并設置上、下兩根橫向走線保護線槽，對錯綜復雜的線纜進行集中管理及有序化整理，便于使用及維護。引入線纜由地面進入控制臺，然后進入橫向線槽，連接箱體內的縱向插座板及電源PDU，然后由縱向走線槽進入控制臺橫向線槽，通過橫向線槽可在控制臺內橫向貫通鋪設線纜，并可連接備用插座系統；線纜均有序隱蔽鋪設在走線系統內，在高效管理的同時，更加美觀；另外，線纜鋪設通道均設置無異味環保塑料硬質環保護孔，在保護線纜的同時，保證了絕緣效果，大大提高安全性，保證操作人員的安全。

• 3.4.7指揮中心操作臺設備安裝系統

  指揮中心操作臺機箱內配備設備托板，此設備托板放置于橫向下線槽上方，可將橫向下線槽內鋪設的線纜加以隱蔽，使機箱內環境更加整潔美觀，更可放置計算機及網絡設備等，計算機設備的接線尾部對應縱向插座板及PDU電源插座，可以方便電源和網絡的輸入，便于線纜管理，更加美觀，虛擬機安裝應采用牢固的機架式縱向安裝，以保證安裝強度及美觀性。 本項目安裝的設備分為普通臺式PC機及瘦終端設備兩種，賣方要具體說明此兩種設備的安裝方式和安裝數量。

• 3.4.8指揮中心操作臺散熱系統

  指揮中心操作臺應具有良好的自然通風散熱性能，通過針對性的氣體流動設計和對設備散熱量的詳細計算，預留相應的熱量疏散通道，設計自然通風散熱系統（以取代可能發生故障和產生噪音的散熱設備），在滿足設備散熱的同時，避免了散熱方面設備的故障，在保證設備安全的同時，散熱系統免維護。

• 3.4.9指揮中心操作臺人機工程學

  指揮中心操作臺的設計要適合人的生理、心理因素，更多的美的探求等文化因素，嚴格遵循人機工程學設計，從美觀、實用、視覺效果、操作人員的操作習慣及舒適度、環境對操作人員的影響等多角度考慮，嚴格依據人機工程學進行設計，有利于操作人員的身體健康。有效解決員工視覺疲勞、姿勢不正確等問題，操作更為方便快捷，較大限度提高舒適度、便利性和工作效率。

• 3.4.10指揮中心操作臺防火、安全及環保要求

  防火要求
  指揮中心操作臺大部分應采用金屬材質，木質部分亦采用阻燃材料飾面，以保證控制臺達到機房及控制中心的防火要求，保證設備及人員的安全。
  安全要求
  指揮中心操作臺過線孔采用無異味絕緣硬質塑料材料進行保護，在保證線纜的同時，更保證用電安全。 控制臺的各整體邊角以及各種部分的邊角，均采用圓弧化或者打磨處理，避免操作人員在工作中受傷。
  環保
  指揮中心操作臺中各類現代的外表面裝飾材料，標準的膠合木板、層壓板和各類金屬型材等，均采用環保材質，并遵循以下的標準：
  指揮中心操作臺所使用主要材料均應提供相應的檢測報告及認證。
  指揮中心操作臺所使用的粘合劑應采用符合國家環保要求的粘合劑
  指揮中心操作臺所使用的涂漆材料的應無VOC（揮發性有機化合物）排放
  指揮中心操作臺所使用的清潔劑應采用符合國家環保型清潔劑。

  3.4.11其他服務要求

  • （1）賣方應就本工程提出項目實施計劃及日程安排。
  • （2）賣方應確保其技術建議以及所提供產品的完整性和可用性，保證設備能夠投入正常運行。
  • （3）賣方須提供指揮中心操作臺安裝完成后的實況詳細圖片。
  • （4）賣方原因造成的工期延誤，由賣方賠償買方的損失。
  • （5）賣方須對其所曾做過的重大項目及類似項目做說明介紹

四、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范工程進度及驗收要求

• 工程進度要求：指揮中心操作臺合同簽訂后30天內到貨，并在15工作日內安裝完成。
• 整個驗收計劃包括設備到貨、系統驗收、整體系統驗收。
• 指揮中心操作臺安裝、調試達到技術規范書規定的要求后，雙方進行驗收，驗收合格后，雙方簽署驗收合格證書。
• 供貨方對所供指揮中心操作臺提供驗收后3年質保。

五、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范項目管理要求

• 賣方應針對本項目指定專門的負責人員，且必須穩定，在項目完成驗收前不得退出或更換，若因特殊原因需調整，需經買方同意。
• 賣方提供的指揮中心操作臺中，涉及到第三方產品，若出現技術上或法律上的糾紛，應由賣方全權解決，確保不影響項目進度。
• 在項目實施的全過程中，買方有對項目進度進行監督控制的職責和權利，賣方應全面配合。

六、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范技術文檔提交要求

賣方在向買方提交指揮中心操作臺時，應同時提交完整、詳細的使用說明文檔。

七、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范報價要求

• 1.指揮中心操作臺報價要求

  （1）供貨范圍為能夠滿足本文件和附件中對本工程的功能描述和擬建規模需求的所有產品及服務。若出現由于賣方提出的產品不滿足要求，由賣方負全部責任。
  （2）賣方承諾在買方只購買部分產品或服務時或者在后續工程設備采購時，同一類型產品（服務）報價不高于本次成交價，單項折扣率不低于本次折扣率，各種優惠條件只能更優惠。

• 2.指揮中心操作臺報價范圍

  （1）設備清單里注明的所有設備、配件及安裝附件；
  ｛2）本工程為交鑰匙工程，包括建設方案部分的全部內容以及保證工程順利實施并投入使用所必須的相關內容。

八、監控指揮中心操作臺招標方案技術要求規范技術服務要求

• 賣方應根據本規范書的相關要求，在建議書中詳細描述其所提供的指揮中心操作臺技術支持和服務的范圍和程度。
• 賣方對于本工程中的軟硬件系統配置方案的完整性負責；如有錯漏，由賣方負責糾正或補足。
• 賣方應提供7*24小時遠程技術服務。
• 賣方對其提供的指揮中心操作臺提供3年的免費保修服務，時間從通過驗收后開始計算。

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